Devoluciones y cancelaciones 2017-12-06T23:05:07+00:00

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a la devolución de la misma. En su caso deberás ponerte en contacto a través de info@contelaypunto.com en el plazo de 15 días tras la recepción del pedido y te indicaremos el procedimiento a seguir.

Si el motivo de la devolución es imputable a Con Tela y Punto (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), correremos con los costes del envío.

Si el motivo es otro (y no es atribuible a Con Tela y Punto), el coste de los gastos de devolución serán a tu cargo.

En cualquier caso, deberás remitirnos el producto en las mismas características que te fue enviado. Una vez comprobado que todo es correcto, efectuaremos el reembolso.

Aceptamos cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a info@contelaypunto.com. Si tu pedido ha sido enviado, nos regiremos por la política de devoluciones.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia. Si sigues navegando, consideramos que aceptas nuestra política de cookies.

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar